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스플라운지 패스 이용약관

제1조 목적

이 이용약관(이하 “약관”)은 스파크플러스 주식회사(이하 “회사”)와 이용 고객(이하 “회원”) 간에 회사가 운영·제공하는 스플라운지 패스의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 매월 자동 결제되는 스플라운지 패스 서비스를 구독하는 이용자를 말합니다.
2. “스플라운지 패스”란 스플라운지 패스 대상 지점 중 회원이 선택한 지점에서 이용 가능한 구독형 라운지 멤버십 서비스를 의미합니다. 만약 해당 서비스의 대상 지점이 변경되는 경우, 회사는 홈페이지 또는 전용 어플리케이션을 통하여 공지할 예정입니다.

구분
지점
주소
스파크플러스 지점
강남점
서울특별시 서초구 강남대로 327 16층
역삼점
서울특별시 강남구 테헤란로 201 아주빌딩 2층
역삼2호점
서울특별시 강남구 논현로98길 28 지하1층
역삼3호점
서울 강남구 테헤란로27길 18 2층
선릉3호점
서울특별시 강남구 선릉로93길 40 1층
삼성점
서울특별시 강남구 테헤란로87길 29 M타워 8층
삼성2호점
서울특별시 강남구 영동대로85길 34 2층
성수점
서울특별시 성동구 연무장15길 11 에스팩토리 B동 2층
시청점
서울특별시 중구 남대문로9길 40 23층
홍대점
서울특별시 마포구 양화로 186 LC타워 6층
스플라운지 전용지점
영등포구청역
서울특별시 영등포구 양산로 116, , 523-402호 523-403호
공덕역
서울특별시 마포구 마포대로 100, 529-130,131,132,133,113,134호
왕십리역
서울특별시 성동구 왕십리로 300, 540-401호
마들역
서울특별시 노원구 동일로 1530-1, 712-113호

3. “스플라운지 패스 대상 지점”이란 스파크플러스 지점 및 스플라운지 전용지점 내에 스플라운지 패스 소지자가 사용할 수 있는 업무가 가능한 공간 및 회의실 등 지정공간을 의미합니다.
4. “정규 영업시간”이라 함은 일반적으로 한국 표준 시간대를 기준으로 정규 영업일의 09:00부터 18:00까지를 의미합니다.
5. “정규 영업일”이란 휴무일, 공휴일이 아닌 모든 평일을 의미합니다.
6. “제한대상업종” 다단계 및 네트워크 마케팅, 가상화폐 판매 및 투자, 강의, 진료, 매매, 스파크플러스 공간 내에서 불특정인을 상대로 하는 영업, 종교 등 다른 회원의 이용에 지장을 주거나 줄 수 있다고 판단되는 업종 또는 스파크플러스나 다른 회원의 이미지 훼손을 초래할 수 있는 업종을 의미합니다.

제3조 이용 계약의 성립

1. 회원이 회사 웹사이트 또는 어플리케이션, 기타 채널을 통해 상품을 선택하고 결제를 완료함으로써 스플라운지 패스 이용계약은 성립하며 이용자가 지정한 이용개시일에 이용이 개시됩니다.
2. 회원은 회원의 명의로 된 신용카드를 결제수단으로 이용하여야 하며, 결제수단의 명의자가 실제 상품을 이용하는 회원과 다를 경우 스파크플러스는 이로 인하여 발생하는 모든 손해에 대하여 회원에게 청구할 수 있습니다.

제4조 최소사용 환경

1. 회원은 아래 각 호에 해당하는 최소 사용 환경 이상에서 서비스를 이용해야 합니다.
     A. APP: Android 6.0 이상, iOS 12 이상
     B. WEB : 크롬 브라우저

2. 최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우, 이와 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제5조 계정 관리

1. 회원은 서비스의 원활한 이용 및 회원의 정보보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위하여 회원이 등록한 이메일 주소를 계정으로 사용합니다.
2. 회사는 계정 정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용 가능여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.
3. 회원은 자신의 계정 정보가 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 합니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제6조 이용권한

1. 회원은 다음에 따른 스플라운지 패스가 제공하는 다음 각 호의 서비스를 이용할 수 있으며 구매 상품에 따라 예약 및 이용 가능한 공간과 서비스는 상이합니다. 정상적인 서비스 이용을 위하여 회원은 스파크플러스 어플리케이션에 가입하여야 합니다.

    a. 스플라운지
           i. 이용권한: 회원은 구매한 상품에 해당하는 스플라운지 패스 대상 지점의 스플라운지에 무제한 출입 가능합니다. (권한 있는 지점에 한함)
           ii. 이용방법: 회원은 스파크플러스 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 지점을 선택한 후 출입을 위한 QR코드를 발급받아 해당 스플라운지에 출입할 수 있습니다.
           iii. 이용시간
                    1. 스파크플러스 지점 : 09:00 ~ 21:00
                    2. 스플라운지 전용지점 : 09:00 ~ 18:00 (지점별 상이)
                    3. 단, 스파크플러스 영업상황 및 서비스 정책의 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있습니다.

    b. 회의실 및 포커스룸 (상품별 상이)
           i. 이용권한
                    1. 스플라운지 패스 가입 시 생성된 계정에 부여된 기본 제공 크레딧(credit)으로 회의실 예약이 가능하며, 기본 제공 크레딧 소진 이후 회의실 및 포커스룸을 이용하는 경우 이용 시마다 별도의 과금이 부과됩니다.
                    2. 회원에게 기본으로 무료 제공되는 크레딧은 이용기간 내 미사용할 경우 이용기간 종료 시 자동 소멸됩니다.
                    3. 스파크플러스 지점 내 스플라운지 이용 시 회의실 사용이 제한될 수 있습니다.
           ii. 이용방법
                    1. 회원은 스파크플러스 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 시간 및 회의실을 선택한 후 회의실을 이용할 수 있습니다.
           iii. 이용시간
                    1. 스파크플러스 지점 : 09:00 ~ 21:00
                    2. 스플라운지 전용지점 : 09:00 ~ 18:00 (지점별 상이)
           iv. 구매금액(상품별 상이)
                    1. 기본 크레딧 소진 후
                             a. 1시간 이용 시마다 별도 과금 : 11,000~33,000원(VAT포함) *시설별 상이
                    2. 회의실 피크타임 적용
                             a. 14시~16시: 1시간당 이용 크레딧 및 별도 과금 2배 할증
                             b. 피크타임 적용은 지점별 상이할 수 있으며 지점 영업상황에 따라 변동될 수 있습니다. 회사는 피크타임의 변경이 발생할 경우 전용 어플리케이션을 통하여 회원에게 공지합니다.

    c. 회원전용 제휴 혜택 이용

    d. 회의실 외 부대시설 예약 권한 (이벤트홀, 세미나룸, 웨비나룸, 스튜디오 등)

    e. 스파크플러스가 주최하거나 스파크플러스 공간에서 회원 전용으로 진행되는 커뮤니티 이벤트에 유/무료로 참여할 수 있는 커뮤니티 이벤트 참여권한

2. 회원은 스플라운지 패스 대상 지점을 주소로 하는 사업자등록을 할 수 없습니다.
3. 회사 운영 상 회원의 출입 및 회의실 사용을 허가할 수 없는 긴급한 사유(지점 공사, 감염병 확진자 및 확진자 동선에 포함되는 경우 등)가 있다면, 출입 및 회의실에 대하여 이용불가 조치가 가능하며, 이를 회원에게 고지할 수 있습니다.

제7조 계약기간

1. 이용자는 멤버십 구매 즉시 결제를 완료한 후 이용개시일을 지정할 수 있습니다. 이용개시일은 결제 완료일 다음 날 ~ 7일 기간 내 토, 일, 공휴일을 제외한 일자 중 선택 가능하며, 선택한 이용개시일이 다음 정기결제일로 지정됩니다. 회사는 이용자가 지정한 이용개시일에 이용 권한을 부여하며 스파크플러스 어플리케이션에 이용자를 초대하여 지점 출입, 회의실 예약 등 스플라운지 패스 서비스를 이용 가능하도록 합니다.
2. 제1항의 경우, 초대 지연 등 회사의 귀책사유로 인하여 스플라운지 패스 가입자가 서비스의 정상적 이용이 불가능한 경우 계약기간은 정상적 서비스 이용이 불가했던 기간만큼 연장됩니다. 단, 가입자의 이메일 주소 오류 및 수신 거부, 초대 링크 미확인 등 회원의 사유로 인한 경우에는 계약기간이 연장되지 않습니다.
3. 회원이 등록한 결제수단으로 정기결제일에 정상적인 결제가 되지 않은 경우, 이 이용계약은 당초 구매한 상품의 이용기간 만료일에 종료되고, 회원의 출입권한도 결제 완료된 이용기간 만료일 익일부터 해소됩니다.

제8조 이용정책

1. 회사의 이용정책은 다음 각 호와 같습니다.

    a. 회원은 출입을 위해 발급한 QR코드를 제3자에게 대여, 양도, 공유하여서는 안됩니다.
    b. 회원은 컴퓨터, 태블릿, 모바일 기기 및 기타 전자기기를 멀웨어, 바이러스, 스파이웨어, 웜, 트로이목마 등(이에 한하지 아니한다)에 감염되어 있지 않은 상태를 유지하여야 하고 회사는 스파크플러스 네트워크 또는 다른 회원에게 위협이 될 수 있는 모든 기기를 위와 같은 감염 상태가 해소될 때까지 회사의 네트워크로부터 제거 또는 접속 차단할 수 있습니다.
    c. 회원은 저작권법을 위반하는 등 타인 혹은 회사에 피해를 줄 수 있는 소프트웨어를 이용하지 않으며, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
    d. 회원의 방문객이 회원의 초대에 응하여 회의실을 이용할 목적으로 스플라운지 패스 대상 지점을 방문하는 경우를 제외하고, 회원의 방문객은회사의 사전 승인이 없이 스플라운지 패스 대상 지점을 이용할 수 없습니다.
    e. 회원은 회원의 방문객으로 하여금 회의실 이용에 부수하여 스플라운지 패스 대상 지점을 임시적으로 이용하도록 하여야 하고, 정기적 또는 1시간 이상 일상적 업무를 처리하기 위하여 스플라운지 패스 대상 지점을 이용하게 하여서는 아니됩니다.
    f. 회원은 스플라운지 패스 대상 지점내 모든 곳에서 전열기구 및 취사기구를 이용할 수 없습니다
    g. 회원이 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2조 제2호의 제1급감염병 확진판정을 받은 경우 제1급감염병 검사대상임을 관련 기관에서 통지받은 사실 및 그 검사결과를 스파크플러스에 통지하여야 합니다.
    h. 회원은 법령과 규정의 방역지침 및 회사의 방역지침을 준수하여야 합니다.

2. 회사가 입주한 건물의 관리규정은 이 약관에 일부로 간주합니다.
3. 회원은 회원의 방문객이 이용정책을 준수하도록 관리 및 감독하여야 합니다. 회원 또는 회원의 방문객이 이를 준수하지 않을 때에는 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정 요청하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 회원은 시정요청을 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.
4. 회사는 제1항의 이용정책 외 지점별 건물 현황 등에 따라 다른 정책을 도입할 수 있으며, 이를 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통하여 통지합니다.

제9조 금지행위

1. 다음 각호의 행위는 금지되며, 회원은 회원의 방문객 등이 다음과 같은 행위를 하지 않도록 관리·감독하여야 합니다.

    a. 인화성 있는 물품, 기타 인체에 유해한 물품을 반입 또는 보관하는 등 회사 및 회원의 안전에 위험을 초래하는 행위
    b. 회사의 사전 동의없이 광고물 등을 설치 및 게시하는 행위
    c. 지정된 흡연공간이 아닌 스플라운지 패스 대상 지점의 공간(건물계단 등을 포함하고, 이에 한하지 아니함)에서 흡연(전자담배 포함) 등 악취, 소음, 진동 등을 발생시키는 행위
    d. 스플라운지 패스 대상 지점에 주류를 반입하고 섭취하는 행위
    e. 스플라운지 패스 대상 지점에서 숙식을 하는 행위
    f. 스플라운지 패스 대상 지점에 설치된 구조물, 기구, 혹은 시설물을 파손, 훼손, 이동 또는 변경하는 행위
    g. 기타 회사나 다른 회원, 회원 관련자, 회원의 방문객 또는 회원의 재산에 위험을 초래하는 행위
    h. 회사 및 회사 직원의 전화번호, 이메일 등을 무단으로 사용하여 회사를 사칭하거나 회사의 명예, 이미지를 훼손하는 행위
    i. 스파크플러스 커뮤니티에서 자신을 허위로 표시하는 행위
    j. 회사가 제공하는 유/무선 네트워크 외 회원이 별도의 네트워크를 설치하는 행위
    k. 타인의 지식재산을 무단으로 복제하는 등 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    l. 회사의 상표, 서비스표, 로고 등 기타 지식재산을 무단으로 변경, 복사, 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    m. 회사 방침에 따라 요구되는 추가 절차를 거치지 않고 스플라운지에 방문객을 출입시키는 행위
    n. 회의실 및 부대시설을 예약 없이 사용하는 행위
    o. 회사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    p. 반려동물을 동행하여 출입하는 행위
    q. 기타 다른 회원의 공간 이용을 방해하거나 다른 회원에게 불쾌감 또는 혐오감을 주는 행위

2. 회원이 제1항의 금지사항을 위반하였을 경우, 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정요청을 하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 이러한 시정 요청을 받은 회원은 요청 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.

제10조 성희롱 등 금지

1. 회원은 스파크플러스의 임직원에 대하여 성적 언동 등으로 성적 불쾌감 또는 굴욕감을 느끼게 하는 일체의 행위를 하여서는 아니됩니다.
2. 회원은 스파크플러스의 임직원에 대하여 폭언, 폭행, 그 밖에 적정 범위를 벗어난 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
3. 회원은 회원의 방문객이 제1항 및 제2항을 위반하지 아니하도록 관리, 감독할 책임을 부담합니다.

제11조 대상공간의 원상회복

1. 회원은 본 계약 기간이 종료됨과 동시에 스파크플러스의 허락 없이 설치한 물건 등을 철거해야하며 가구, 비품 등 회원 소유의 물건을 즉시 반출해야 합니다.
2. 계약기간 내 스파크플러스와 협의 하에 인테리어를 변경하거나 시설을 설치한 경우 회원은 본 계약 기간이 종료됨과 동시에 계약 전 상태로 원상회복을 해야 합니다.
3. 회원이 전항의 원상회복의무를 하지 않을 경우 스파크플러스가 대신 지출한 원상회복 비용을 전부 배상해야 합니다.
4. 스파크플러스는 회원과 별도의 협의가 없는 경우에는 본 계약 기간 종료 후에 남아 있는 회원의 소유물에 대한 어떠한 보관 의무가 없으며 분실 시 이를 보상할 의무가 없습니다.
5. 회원이 이용 종료 후 남기고 간 물건에 대한 수령 고지를 2회 이상 통지하였으나 이를 찾아가지 않을 경우 폐기 가능합니다. 발생한 폐기물을 일주3일 이내 수거 안할 시, 폐기관련 비용 및 보관비용이 부과될 수 있습니다.
6. 회원의 우편물이 스파크플러스로 송달되는 경우 스파크플러스는 우편물에 대한 보관 의무가 없으므로 이를 폐기할 수 있습니다.

제12조 계약의 해지

1. 회원은 언제라도 본 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, 이러한 해지 요청은 스파크플러스가 정한 방법(스파크플러스 웹사이트, 전용 어플리케이션, 회사 고객센터, 기타 채널)으로 하여야 합니다. 단, 중도해지의 경우, 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 아래 규정에 따라 취소 수수료가 발생하는 경우, 회원이 이미 납부한 멤버십서비스 이용료에서 이러한 취소 수수료를 차감한 금액이 환불됩니다. 멤버십 서비스 사용내역 유무의 판단은 방문 예약, 회의실 예약, 제휴혜택 신청 여부입니다.

    a. 멤버십 서비스 사용내역이 없는 상태로 7일 이내 : 취소 수수료 없음
    b. 멤버십 서비스 사용내역이 없는 상태로 8일 이후 : 취소 수수료 부과 (당월 결제액의 10%)
    c. 멤버십 서비스 사용내역이 있을 경우 : 해지 불가 및 익월 해지 예약 처리

2. 회사는 회원에게 다음 각호의 사유가 발생한 때에는 본 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    a. 회원이 권한 없이 타인 명의의 신용카드를 이용하여 회원십서비스 이용료를 결제한 경우
    b. 회원이 출입카드 또는 출입 QR코드를 제3자에게 대여, 양도, 공유한 경우
    c. 회원이 제한대상업종 또는 관련 업종을 밝히지 아니하고 영위한 경우
    d. 회원이 출입 불가능한 층(F)에 출입하거나, 지정된 일자가 아닌 일자에 사용하는 행위
    e. 회사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    f. 회원이 위 제8조, 제9조 외 이용정책을 위반하거나 금지행위를 한 후, 시정기한 내 위반사항을 시정하지 아니한 경우
    g. 회원이 이용정책 또는 금지행위의 위반을 이유로 2회 이상 서면경고를 받은 경우
    h. 회원이 제10조의 성희롱 등 금지 등 본 계약상 의무를 위반한 경우
    i. 제17조의 비밀유지의무를 위반한 경우

3. 회사가 제2항에 따라 본 이용계약을 해지한 경우, 회원은 회사 또는 제3자에게 발생한 손해를 모두 배상하여야 하고, 잔여기간에 대한 환불은 동 조 제1항의 C에 따라 처리됩니다.

제13조 지점의 유지보수

1. 회사는 스플라운지의 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호 등에 필요한 조치를 위한 범위에 한하여 회원의 스플라운지의 이용을 제한할 수 있습니다. 2. 회사는 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호, 시설 유지보수 등에 필요한 조치를 위하여 계약한 업체에 스플라운지 라운지에 대한 출입권한을 부여할 수 있으며, 회원은 이에 적극 협조하여야 합니다.

제14조 보안 CCTV의 운영

1. 회사는 회원들의 안전과 보안을 위해 필요한 경우 CCTV를 설치 및 열람할 수 있으나, 회원은 법령상 허용되는 경우를 제외하고는 CCTV 열람 신청을 할 수 없습니다.

제15조 비밀유지 의무

1. 회원은 본 스플라운지 패스를 이용하는 과정에서 취득한 스파크플러스의 입주사의 공개되지 아니한 일체의 정보를 외부에 누설해서는 안됩니다.
2. 회원은 회사와 별도 협의를 거쳐 적용 받는 회의실 예약 또는 이벤트홀 대관 할인율 및 이용료를 외부에 공개해서는 안됩니다.
3. 위 1,2항을 위반할 경우, 회사는 서비스 제공을 거절할 수 있으며, 스파크플러스 입주사 또는 스파크플러스가 손해를 입은 경우 회원은 이에 대한 배상책임을 집니다.

제16조 손해배상

1. 회원, 방문객 기타 회원의 관련자가 고의 또는 과실로 스파크플러스 공간이 소재한 건물 자체, 스파크플러스 공간 내 시설, 회사나 다른 회원 등 기타 제3자의 재산을 훼손하거나 파손하는 경우 또는 회사 임직원, 다른 회원, 다른 회원의 방문객 등 제3자의 생명, 신체에 손해를 발생시킨 경우, 회원은 즉시 회사에 그러한 사실을 통지하고 발생한 재산상, 신체상 피해를 원상복구 및/또는 그에 대한 손해를 배상 하여야 합니다.
2. 회원, 회원 관련자 및 회원이 초대한 방문객들 간에 다툼, 성희롱 등을 포함한 상호 마찰이 발생하는 경우, 회사는 위 다툼에 관여·중재하지 않으며, 다툼으로 인하여 발생한 손해는 전적으로 회원 및 다툼의 당사자가 책임집니다.
3. 회원이 스플라운지 패스 이용 도중 회사의 고의 또는 과실로 재물의 파손 등의 손해를 입은 경우에는 회사에 손해배상을 청구할 수 있다.
4. 회원은 본 계약이 종료된 후 무단으로 스파크플러스 공간 및 서비스를 이용할 수 없으며, 이를 위반한 경우, “스플라운지 패스(정가 기준)” 1개월 회원료를 일할계산한 금액의 10배를 손해배상액의 예정액으로 스파크플러스에 배상하여야 한다.

제17조 권리양도 금지

1. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리 및 의무를 제3자에게 양도 또는 담보로 제공할 수 없으며, 다른 사람으로 하여금 이용하도록 할 수 없습니다.
2. 회사는 회사의 관계회사나 제3자를 통해 본 계약의 의무를 이행할 수 있습니다.
3. 본 계약으로 회원은 스플라운지 패스의 이용권과 관련하여 회사로부터 일정 서비스를 받을 권리 외에는 어떠한 권리도 취득하지 아니합니다. 명시적으로 달리 정하지 않는 이상, 본 계약의 체결만으로는 본 계약에 따른 법률관계 외 양 당사자 간에 어떠한 제휴, 대리, 보증 등의 관계는 성립하지 아니합니다.

제18조 약관의 변경

1. 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 정당한 절차에 따라 온라인을 통해 공지함으로써 효력을 발휘합니다. 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
2. 공지된 약관 변경 내용에 대해 회원이 동의하지 않을 경우 언제든 약관 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제19조 준거법 및 관할법원

1. 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 정당한 절차에 따라 온라인을 통해 공지함으로써 효력을 발휘합니다. 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
2. 공지된 약관 변경 내용에 대해 회원이 동의하지 않을 경우 언제든 약관 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.